Šta se priznaje kao nedostatak
- Lom ili deformacija opruga
- Pucanje šavova i navlake pri normalnoj upotrebi
- Uleganje veće od 2 cm koje nije posledica nepravilne upotrebe
Šta se ne priznaje
- Uleganje do 2 cm — to je prirodno sleganje materijala i dešava se svakom dušeku
- Oštećenja od vlage, prosipanja tečnosti ili neodgovarajuće podloge
- Oštećenja nastala presavijanjem, savijanjem ili stajanjem na ivici dušeka
- Miris novog materijala u prvim danima — nestaje provetravanjem
Kako da dušek ostane pokriven
Ovo nisu sitna slova nego stvari koje zaista produžavaju vek dušeka. Ako ih ne poštujete, oštećenje najčešće nije greška u izradi pa ne može da se reklamira.
- Ravna podloga. Letvice na razmaku do 7 cm ili puna ploča. Na prevelikom razmaku jezgro se ugiba između letvica.
- Rotacija na svaka tri meseca. Okrenite dušek za 180°, da se ne sleže samo na jednoj strani.
- Zaštitna navlaka. Čuva navlaku dušeka od znoja i prosipanja, a pere se u mašini.
- Bez savijanja. Dušek se ne presavija ni pri selidbi — jezgro to trajno pamti.
- Provetravanje. Prvih nedelju dana skinite posteljinu na par sati dnevno, dok miris novog materijala ne izađe.