Kako se odustaje
- Popunite obrazac ispod ili nam pošaljite bilo koju nedvosmislenu izjavu o odustanku na info@tvojdusek.rs ili pozovite 065 30 36 598.
- Izjavu je dovoljno poslati pre isteka 14 dana — ne mora da stigne do nas u tom roku.
- Dušek nam vratite najkasnije 14 dana od dana kada ste poslali izjavu.
Troškovi vraćanja
Trošak vraćanja dušeka snosi kupac. Cena povratne kurirske pošiljke zavisi od dimenzije dušeka i vaše lokacije — proveravate je kod kurirske službe, a rado ćemo vam pomoći da je saznate ako nas pozovete pre slanja.
Besplatna dostava koju smo mi platili pri slanju ne naplaćuje se naknadno i ne odbija se od iznosa povraćaja.
Povraćaj novca
Novac vam vraćamo u roku od 14 dana od dana prijema vraćenog dušeka, na tekući račun koji nam dostavite.
Stanje robe
Dušek treba da bude u stanju u kom ste ga primili, sa originalnom ambalažom ako je to moguće. Odgovarate za umanjenu vrednost robe ako je ona posledica rukovanja koje prevazilazi ono neophodno da se utvrdi priroda i svojstva robe.
Praktično: dušek možete da raspakujete, pogledate i probate. Ako je isečen, umazan ili natopljen, više ne može da se vrati kao nov i to utiče na iznos povraćaja.