Ko obrađuje vaše podatke
Koje podatke prikupljamo
- Podatke koje sami unesete u porudžbinu: ime i prezime, adresa, broj telefona i, ako ga upišete, email. Bez njih ne možemo da isporučimo dušek.
- Podatke o korišćenju sajta: stranice koje ste posetili, uređaj i približna lokacija — preko Google Analytics-a i Meta pixel-a.
- Broj telefona iz kviza, ako ga ostavite da vam pošaljemo preporuku. To je dobrovoljno; kviz radi i bez broja.
Na sajtu nema plaćanja karticom, pa nikada ne unosite ni ne šaljete podatke o kartici ili tekućem računu — osim računa koji nam sami dostavite ako tražite povraćaj novca.
Zašto ih prikupljamo
- Podatke iz porudžbine: da bismo izvršili isporuku i ispunili zakonske obaveze. Pravni osnov: izvršenje ugovora i zakonska obaveza.
- Podatke o korišćenju: da bismo merili posećenost i prikazivali oglase. Pravni osnov: naš legitimni interes da merimo posetu sajtu, uz vaše pravo da merenje isključite.
- Broj telefona iz kviza: da bismo vam poslali preporuku. Pravni osnov: vaš pristanak, koji dajete čekiranjem polja u kvizu.
Kome ih prosleđujemo
- AKS kurirska služba — samo ime, adresu i broj telefona, radi dostave.
- Google i Meta — podatke o korišćenju sajta, u obimu opisanom u njihovim politikama privatnosti.
Ne prodajemo vaše podatke i ne dajemo ih nikom drugom.
Koliko dugo ih čuvamo
Podatke iz porudžbina čuvamo 5 godina, koliko nalaže zakon o računovodstvu. Analitičke podatke čuvamo 14 meseci. Brojeve iz kviza brišemo najkasnije 12 meseci posle poslednjeg kontakta.
Vaša prava
Imate pravo da tražite pristup svojim podacima, ispravku, brisanje, ograničenje obrade i prenosivost, kao i da uložite prigovor. Zahtev šaljete na info@tvojdusek.rs, odgovaramo u roku od 30 dana.
Pritužbu možete uložiti Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.
Kolačići
Sajt koristi neophodne kolačiće — bez njih korpa ne pamti šta ste dodali i formulari ne rade. Oni se postavljaju uvek jer sajt bez njih ne funkcioniše.
Analitičke i marketinške kolačiće (Google Analytics, Meta piksel) koristimo radi merenja posećenosti i prikazivanja oglasa. Pri prvoj poseti vas o tome obaveštava traka na dnu ekrana. Klikom na „Isključi merenje" ta merenja se odmah gase i ostaju isključena godinu dana; sajt i tada radi normalno.
Odluku menjate brisanjem kolačića sajta u podešavanjima pregledača — traka se tada pojavi ponovo pri sledećoj poseti. Legitimni interes za merenje posete: bez njega ne znamo koje stranice treba popraviti; podaci se ne prodaju i ne prosleđuju nikom osim Google-u i Meti.