Podaci o prodavcu
Kako se zaključuje kupovina
Porudžbinu šaljete preko korpe na sajtu. Nakon toga vas zovemo telefonom da potvrdimo model, dimenziju i adresu. Ugovor o prodaji je zaključen u trenutku telefonske potvrde porudžbine, ne u trenutku klika na dugme.
Ako vas ne dobijemo na broj koji ste ostavili, pokušavamo ponovo narednog radnog dana. Porudžbinu koju ne uspemo da potvrdimo ne šaljemo.
Cene
Sve cene su iskazane u dinarima (RSD) i uključuju porez. Važi cena koja je bila prikazana u trenutku slanja porudžbine, čak i ako se u međuvremenu promeni cenovnik.
Dostava je besplatna za celu Srbiju, bez obzira na dimenziju dušeka i vrednost porudžbine. Nema minimalnog iznosa i nema izuzetaka — poštarinu plaćamo mi.
Isti model u različitim dimenzijama ima različitu cenu. Cena koju vidite na stranici proizvoda odnosi se na izabranu dimenziju.
Plaćanje
Plaćate gotovinom kuriru prilikom preuzimanja. Ne tražimo uplatu unapred i nemamo online plaćanje karticom. Na sajtu ne unosite nijedan podatak o kartici niti o računu.
Isporuka
Isporuka ide AKS kurirskom službom, u roku od 7–10 radnih dana od telefonske potvrde porudžbine. Kurir vas kontaktira pre dostave.
Pre nego što platite kuriru imate pravo da pregledate pošiljku. Ako je ambalaža vidno oštećena, to obavezno naznačite kuriru i javite nam odmah.
Pravo na odustanak
Imate pravo da odustanete od kupovine u roku od 14 dana od preuzimanja dušeka, bez navođenja razloga. Detalji i obrazac: pravo na odustanak.
Saobraznost i reklamacije
Odgovaramo za saobraznost robe u roku od 2 godine od dana kupovine. Detalji i način podnošenja: reklamacije i saobraznost.
Lični podaci
Podatke koje unesete u porudžbinu koristimo isključivo da bismo je izvršili. Šta tačno prikupljamo i koliko dugo čuvamo piše u politici privatnosti.
Rešavanje sporova
Eventualne sporove rešavamo sporazumno. Potrošač može podneti prijavu Ministarstvu unutrašnje i spoljne trgovine ili pokrenuti vansudsko rešavanje spora pred telom sa liste Ministarstva.